コールセンター勤務の方150人に聞いた「今までで一番ぶっ飛んでいたクレーム」は？

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  1. 新米ママ

    私もコールセンターで働いていたからすごく面白かったです！( *´︶`*)

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  2. 名無しさん

    保障ではなく保証
    静止ではなく制止
    が気になりました

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  3. 名無しさん

    ほんとにほんとに頭が下がる…。
    コールセンターめちゃくちゃ大変だと思う。私も接客業してるから気持ちは分かる…。
    本当に変な人世の中にうじゃうじゃいるから。カルチャーショックの連続。

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  4. アンブレラ

    クレーマーに伝えたい。あなた方の口撃は成功し、オペレーターの心をしっかり壊している。私も今日、実際に久々に味わった。自分から怒って電話を切りながら、何故かけ直さないんだと怒鳴れ、延々、謝った。口で攻撃せず、いっそ殺してくれればいいよ。受け入れる。

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  5. なな

    コールセンター勤務、現役です。
    悪質クレーマーの電話を取ったら「ハズレをひいた」と思うしかないくらい、どんなに丁寧に対応しても解決しない。
    逆に、本来クレーマーではなく本当に不満が有って怒ってる人は、親身に対応することで互いにスッキリ解決出来る場合が多い。

    私はやりがいのある仕事だと思っています。

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