1.
これはあまりひとに教えたくないライフハックなんですけど、取引先のおっさんから割と激しいクレームを受けた時は、絶妙な困った顔で「おっしゃる通りです」と相槌が打てる美人を同行させると嘘みたいなスピードで丸く収まります。
— あまん (@buddhobhagavan) February 23, 2016
2.
ブチ切れている客「じゃあ死ねってことですか!!!!!💢💢💢💢💢」
クレーム対応はとにかく否定しないことと教わった私「そうですねぇ」— ちーれ (@divertire1515) June 8, 2018
3.
クレーム対応して分かって来たのは、普通の人間は概ね20分以上怒鳴り続けることができないということである。よって戦略として採用すべきは謝罪と時間の引き伸ばしである。「店長を出せ」と言われて店長を出すのは完全な下策で、担当、主任、課長、副店長と持久を図るべきである。
— 蝉川夏哉 (@osaka_seventeen) September 29, 2015
4.
恐ろしく理不尽なクレームを受けた時
接客初心者の私
「いくら腹立つとはいえお客様だから我慢しなくちゃ...><」接客に慣れた私
「おっ今日の給料はよく喋るな」— ひいろ🌱 (@hiironnu) July 10, 2017
5.
お客様に死ねと言われたので「畏まりました。葬儀終了の後新しい担当者から再度ご連絡させていただきます。今までお世話になりました」つって切ったら2分後謝罪電話掛けてきた、あの素直なお客様お元気かな……??
— 🍷🥃🍸絽樹提督🍺🍶🍹 (@_lo_cky_) February 16, 2017
6.
クレーマーのレベルが桁違い過ぎてついにキレた先輩の破壊力ある一言
『お客様、人間界は初めてでしょうか?』
— べいたん🦑 (@Iari0a) October 21, 2017
7.
職場で上司がクレーマーに「わかりました!ハイ!ハイ!じゃあお父さん電話切るからね!ハイ!」と言って受話器置いて「間違えた!」と叫んで顔を隠したとこまでが今日のハイライトでした
— はらぺこぱん (@akichisan48) April 2, 2019
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朝からわらった