理不尽クレーマー撃退のプロたち 9選

理不尽なクレームには毅然とした態度で望まなければいけません。今回はそんなクレーマー撃退に関するツイートをまとめました。今後のクレーム対処に役立つかも…！

病院の投書で

｢救急受診で待たされている間に医師がコンビニで買い物をしていた｣

という苦情があって

それに対する病院の答えが

｢医師も看護師も人間ですので休まないと仕事はできません。よりよい医療を提供するためにも当然許されることと思います｣

と毅然と対応してて、少し嬉しくなった。

— ふろ仙人🛀🏻@肝胆膵内科 (@doctorhirosan) November 3, 2019

クレーマーに電話をかけて「どうもご立腹のようで、事務の者に随分色々言ってくださったようで。お話は引き継いだものの当方の落ち度がわからず、私を出せとのことでしたのでお電話しました。で、何を仰っしゃりたいのですか？ご遠慮なく」と言っただけでクレーマーが意気消沈した回。不思議だなあ。

— ystk (@lawkus) October 5, 2018

TVでカスハラ特集してるが、長年コールセンターで働いてると慣れるもんで、一方的に怒鳴る方の場合はこちらの音声ミュートにしてヘッドセット外してお茶飲んでます。もしくは「お待ち下さい」で強制保留。まっとうな苦情の場合はきちんと対応するが言いがかり八つ当たりは相手するだけ無駄。

— 沢先みさき(下半身不随の猫が3匹、軽い脳障害が２匹、他３匹＝８匹います） (@sawasakimisaki) October 29, 2019

職場で上司がクレーマーに「わかりました！ハイ！ハイ！じゃあお父さん電話切るからね！ハイ！」と言って受話器置いて「間違えた！」と叫んで顔を隠したとこまでが今日のハイライトでした

— 寒がりあきち (@akichisan48) April 2, 2019

先日もスーパーでバイトのJKレジに怒鳴る老人を見かけたんだけど、今どきの若い子はクレーマーに耐性あるのか沸点が低いだけなのかわからんが「とっとと店長呼べ💢」とのクレーマーに「ﾊｲﾊｲ」って聞き流して相手の怒りが鎮まらないうちに「Tポイントカードお持ちですか」と煽ってて感心しました。

— ジャミロ卑猥 (@osa030) October 30, 2019

クレーマーのレベルが桁違い過ぎてついにキレた先輩の破壊力ある一言

『お客様、人間界は初めてでしょうか？』

— べいたん🦑 (@Iari0a) October 21, 2017

客「解凍のマグロからアニサキス這い出て来たじゃないのどうしてくれるのよ食べられないじゃない(# ゜Д゜)」

魚屋「えっ！？－60℃の冷凍状態からアニサキスが復活したんですか研究機関に持ち込みたいので買わせてくださいお願いします」

これ以降電話はかかってきませんでした

— 魚屋さん＠魚食系男子 (@Love_marinelife) May 15, 2017

サービス業の人に必要なのは筋肉だよ　職場に身長2mの社会人アメフトサークルのキャプテンやってる逆三角形なムッキムキ兄ちゃんいるけどヤバいクレーマーが出たらその人が向かったらなぜかいつも穏便に事が済むんだよね

— 空上出雲🍫ミルモアンソロ通販中！ (@izumo_sorakami) May 15, 2017