1.
「旅館の布団は朝起きてから畳まないで下さい。」旅館スタッフからの切実なお願い。気遣いや礼儀で畳んで帰る方が多いのですが清掃スタッフは『忘れ物がないか確認する』し、『洗濯するのにシーツ剥がす』ので畳んであると広げ直しているのです。広げたままでお客様とスタッフも楽になるお願いです。
— りく社長 (@dream5to5) May 4, 2022
2.
温泉で最初に出てくるお菓子とお茶は「血糖値低下したまま温泉に入って倒れる」「水分不足で温泉に入って倒れる」人が古来からいたのでそれを防止するための措置だから「宿についたらお風呂の前にお菓子食べてお茶飲んでね！」と元ホテルマンに言われた朝でした！みんなお菓子食べてお茶飲んでね！
— bubudog (@bu_budog) December 7, 2021
3.
ホテル経営者が言うべきかわかりませんが、スタッフに対して暴言吐いたり高圧的な態度をとる人に、ホスピタリティを提供したいと心から思えません。
ゲストとスタッフである以前に人と人。
そんなことも忘れて「金払ってる客が偉くて当然」「お客様は神様」と思ってる人には来ていただきたくないです続— 佐々木優弥 / STAR RESORT (@hksh) March 25, 2021
前提としてゲストの皆さまには心から感謝していますし、リスペクトの気持ちを持って、最高の体験を提供したいと常に思っています。
しかし悲しいことに一部でそのような方もいらっしゃいます。
私たちはゲストの皆さまと一緒に良いホテルをつくっていきたいと考えています。— 佐々木優弥 / STAR RESORT (@hksh) March 25, 2021
4.
海外のホテルで下手にタオルとかキレイに畳んでおくと「スタッフがそのタオルを取り替えずそのまま次の客に使われる可能性が（極めて）高い」と聞いた。日本国内でも「使ったのか使ってないのか分からないから片付けるのに戸惑う」という声が。やっぱり「これを使いましたよ感」を出すのは大事なのね。
— r i o n (@ri_on0044) May 22, 2019
5.
ホテルの従業員が声を大にして言いたいこと選手権
入選
上品な老夫婦だけ来い風呂の栓は抜いて帰れ！！！！！！
チェックインの時の名前は聞き取りやすい声で言ってほしいです。
聞き返してもキレないでほしい…Gotoの時の治安の悪さは異常だった
こんなご時世に来てくれてありがとう！！！
— 坊主 (@bozu_108) September 17, 2021
6.
業界の人間としては、家から近所とか車で行ける範囲の、普段泊まるよりグレードの高いホテルとか旅館に泊まって、美味しいご飯をお部屋で食べて、売店でお土産帰ってきてもらえれば何人かのお給料につながって経済が回るのでとてもありがたいんです……別に遠出しろなんて言わないからさ……
— 織 (@ori1106) July 13, 2020
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