1.
パート長の怖いおばちゃんと一緒に働くときに「緊張してる?なんで?私が怖いんか?」ってきかれて「そういう訳ではなくて、えと、成長してミスが少なくなった姿を見てもらいたいなと思って、ちょっと気が張ってるだけです!」って答えたらそれから優しくなったからみんなも言え!YEAH‼️
— 無味無臭🍧 (@kyukyokunoOkume) July 27, 2022
2.
上司「やって貰いたい役割があるだけど」
私「(言い訳を用意する顔)」
上司「お給料増える話だから!!最後まで聞いて!!ね!!あなたの大っ好きなお金の話だから!!!」上司に数年間「私はお金で動きます」「やりがいよりお金ください」「お金が好きです」と言い続けた成果が出た。この調子だ。
— みつき 8/21れ16ab (@kimimitu12) July 26, 2022
3.
超デキる後輩は話し始める前に「教えてほしいんですが…」「意見をいただきたいんですが…」「これはただの雑談なんですが…」「報告なんですが…」って感じで『私にどんなリアクションを求めているか』をハッキリ伝えてくれるからいつも会話がスムーズで最高!!!
— ぽこみ (@pocomi_chi) July 11, 2022
4.
年上の方と話す時、俺は大物で滅茶苦茶稼いでるぜ!?(大嘘)と言うと凄いですね…!と言うだけで普通に会話始まるんだけど、しょうもないフリーランスです!って最初から正体バラすと人生論永遠に語られる事が多いので最近学習して契約でもなく一度話すだけの人には面倒だから大物です!って言ってる
— ぬら次郎@お仕事募集中 (@nurajirou) June 13, 2019
5.
優秀な営業マンは「ご検討下さい」と顧客に委ねない。「一緒に検討しましょう」と巻き込んだ言い回しをする。カップルがデートの行き先を決める際「どこ行きたい?」と切り出すより、「一緒にどこに行くか決めよう」の方が盛り上がる。相手と同じ方向を向いて巻き込める人は何事も上手くいく。
— ラルフ|営業の人 (@Ralph202101) January 11, 2022
6.
新人営業の頃、僕はテレアポが大嫌いだった。上司から「電話をしろ!」と言われるも、全く気乗りしない。そんな時、交流会で偶然出会った経営者にこう言われた。「顔すら知らない相手に、たった1秒で印象を残す。これを学べるのがテレアポだよ。」帰り道、僕の胸が高鳴っていた。伝え方って、大切☺
— 福島靖 | リッツ・カールトン流営業マン (@YasushiBoeing) April 11, 2021
7.
先日CAさんに教えてもらった魔法の言葉なんですが、忙しい時にお客様に頼みごとをされた時『かしこまりました!』と頭につけてから「少々お待ち下さい」と言うと、相手は一度肯定されてるので、その後もコミュニケーションが円滑になるそうです。
機内だけでなく、どこでも使えるのでお試しください。— flyingfast (@flyingfast1) May 28, 2019
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