クレームは成長のチャンス…かもしれませんが、どう考えても理解できないクレームもあるんです！！これは突っぱねても良いでょ！？100％理不尽なクレームを集めました。
1.
「夜９時に電話しても取らなかったけど？」
俺「弊社は１９時までの営業となっておりますので」
「夜の９時までだろ？１分も過ぎたらダメなのかおたくは」
俺「弊社は１９時、夜の７時までの営業t
「１９時つったら夜の９時だろうが！小学生でも知ってるぞ」
と言うクレームを頂きました(白目)— まっきぃ@TRPGを嗜む紳士 (@makkiTOEFog) May 25, 2017
2.
客「おい何でこの雑誌ヒモ縛って見られなくしてあるんだよ、立ち読み出来ねえじゃねえか」
僕「・・・」#実際に言われたクレーム晒す— しゅんみょ（ちゃんと手を洗う (@syunmyo) April 20, 2015
3.
客「ガソリン出ないんですけど！」
私「レバーを握ったら出ますよ」
客「もっと早く言ってよ！時間が無駄になったじゃない！」
私「申し訳ありません」
客「私の時給いくらだと思ってるの！」
私「存じ上げません」— yuji (@nsaz5539) April 19, 2015
4.
お客様「デジカメの写真プリントして」
ぼく「かしこまりました」
お客様「この横顔で写ってる顔を正面に向けてくれる？」
ぼく「申し訳ありません、横顔に撮られているものを正面に向かせることはできません」
お客様「デジタルなんだからできるだろ！」#実際に言われたクレーム晒す
— c(∪･×･)どろしーは月夜に君を想う (@ichi_723s) October 5, 2015
5.
客「ジンジャエールください」
注文のジンジャエールを出す。
客「ちょっと！これ辛いんですけど？取り替えてください」
私「ご注文はジンジャエールですよね？」
客「だから早く出してよ、これめっちゃ生姜の味するんだけど。あり得ない」
私「」 #本当にあった怖い話— へっくん✌(๑ᕦڡᕤ๑)✌ (@CF_hekkun) August 17, 2013
6.
面白いクレームが入ったのでご紹介いたします
客「先日そちらの魚屋さんで加熱用と書いてあったマグロのあらを買いました、中に骨や薄皮が入っていて食べられませんでした。そちらでは食べられないものを売っているのですか？」
— 魚屋さん＠魚食系男子 (@Love_marinelife) March 19, 2017
7.
なんで消費税上がったこと教えてくれないんですか！#実際に言われたクレーム晒す
— agatsma (@agatsma) April 19, 2015
8.
時効なので呟きますが、
私が遭遇したクレーマーの中で1番強烈だったのは
「要求が通らないなら、今ここで漏らす」
という脅しで、従業員全員が戦慄した。いよいよとなったら私も対抗して脱糞するしかないと腹を括りましたが、
上司が普通に警察呼んで解決してて大変クレバーでした。— ねね (@ccc9038568) May 20, 2018
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理不尽クレーマーの話面白くて好き。
接客業をしていると、笑い飛ばしていかないとやっていけないんですよね！ここまで理不尽が過ぎると面白くなってきます。
先日、接客調査がありました。
実際は調査と言う、クレームです。
「アイコンタクトがない」「片手でお金を受け取った」「頭をペコリと下げただけだっ
た」そんな訳がない! ただの言い掛かり。
お疲れ様です…！
調査側も「何か指摘しなければ」ということで言いがかりをつけてくる…困りますよね。
指摘ではなく褒めることも重視してくれるようになればいいのですが！
すげえな・・・
「すごい」方々、結構いらっしゃるものなんですよね…
無知すぎて悲しくなる…