販売員の経験があるgemütlichさんが対応したお客様は、本当に「神様」だと感じるような対応をしてくれたのです！
全然関係ないんだけどバイトであった話。
最近ツイッターでお客さんへのマイナスツイートばかり見る気がしたので思い出して殴り書き
こういうお客様が増えてくれたらいいなぁと思うと同時に自分も客としてお店に行くときこういう気が配れたらいいなぁ、っていう
※制服とか名前とかは全部変えてます pic.twitter.com/hOUSCjB5d0
— gemütlich@ボドゲ (@deutsch_spiel) 2018年7月18日
こんなお客様は、神様です！
バイトをはじめてからまだ3か月程だったgemütlichさん。後から振り返って、ご自身の接客を反省する点もあったそうです。
指摘される前に補足。
本来一人のお客様の注文を受けたら、他のお客様に呼ばれても「申し訳ありません、他のお客様にただいまお待ち頂いておりますので、包装が済んでからお伺いすることになってもよろしいでしょうか？」等の対応が出来たらベストだったと思う。このときはかな〜〜り焦ってました— gemütlich@ボドゲ (@deutsch_spiel) 2018年7月19日
しかし、それでも優しく許してくれたお客様！明るいギャルって、素敵ですね！
最初ギャル最高〜〜！！！ってつけて投稿しようと思ってたのを読まれて草
実際ギャルはみんな優しい— gemütlich@ボドゲ (@deutsch_spiel) 2018年7月19日
私もバイト始めて1ヶ月くらいの時に、結婚の内祝いを買いに来てくださった方がいて、最初は私が対応したけどまだ包装とか出来んから途中でベテランさんと交代してて、帰るときに「あのお姉さんは？」とわざわざ探してお礼言いに来てくれたギャルがいて、めっちゃ嬉しかった
自分もこうありたいですね— みさき🍤🍠😈💎 (@myumyu_yt) 2018年7月19日
こういうお客様には、店員さんも気持ちよく接客することができますよね。
私も接客の仕事をしていますが、こんなお客様に会えると頑張ろうって気持ちになりますね！
ヽ(・∀・)— 象人間 (@whale_laughs) 2018年7月18日
最後に改めて、漫画に登場したお客様の神様ポイントをまとめてみました。
【神様ポイント】
1.「ほら！めっちゃ字かわいい～～！！」
→店員を褒めてくれる。
2.「大丈夫！適当に買い物してくるから！！」
→お待たせしても怒らない。
3.「私いると緊張するだろうし！！」
→店員への気遣いをしてくれる。
4.「大丈夫！さっきお店すごい混んでるの見たし！！」
→対応が遅くなった原因を、店員の不手際とは捉えない。
5.「お店に人いっぱい来てくれて良かったじゃん！！全然ゆっくりで大丈夫だから！！」
→後光が差しそうな寛容さ。
6.「丁寧にやってくれてありがとう」
→店員にお礼を言う。
自分が客としてお店に行くとき、「お客様は神様」だと自称するのではなく、こうした「神対応」ができるようになりたいですね。
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ギャルの子は、勉強は苦手だったのかもしれないけど、仕事できる子多い気がする
某有名大卒の子より、断然仕事ができた。
客としてもこのマンガみたいな子が多い不思議。
コミュ力高いし、意外といい子だしね。
人は見た目じゃ無いと学ばせてもらったオバさんです。
勉強が出来る・出来ないというのは、環境によるものも大きいですしね。地頭が良い方いらっしゃいますよね！
「いい子が多い」と感じていること、人の良い部分を気に留めることができて素晴らしいと思います^^
接してみないと分からないことは多いですね。
そして店員さんも決して客の好意に甘えず常に気を遣い自分の対応を向上させる。アホ客ゴーマン客撃退法も習得しよう。
投稿者さんも、対応を向上させようとされている方で素敵ですよね！
少しでも良い意識が根付き、優しい人があふれることを願っています…！
ギャルって、気が利く上に堂々と人を誉めたりお礼を言ったりしてくれる。
人の気持ちを思いやれる子が多くて優しい。
繊細すぎて逆に他人の心の痛みには鈍感な人も多いのに、ほんと尊敬してます。
素直な方、多いですよね^^
本音を隠す事を良しとする人が多いので、そういう方には印象が悪くなってしまうことがあるのかもしれません…。
こうして、優しい部分や尊敬すべき点に目が向くと良いですね。